ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №212 ДЗМ
119633, г. Москва, Солнцевский пр-кт 11А

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Задать вопрос

ПОЧЕМУ ПОСЛЕ РЕОРГАНИЗАЦИИ ГБУЗ ГП № 212 ДЗМ филиал № 217 И ПЕРЕВОДА БЕСПЛАТНОГО СТОМАТОЛОГИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ИЗ СОЛНЦЕВО ВО ВНУКОВО ПО АДРЕСУ Насосная улица, д. 1А, ст. 1 ЗАПИСАТЬСЯ К Кульченко Анжелике Ашотовне НЕВОЗМОЖНО! УЖЕ КАК ГОД на пгу,а теперь на мос.ру - " На ближайшие дни нет времени, доступного для записи" и как это ? буду дублировать это сообщение на собянинский сайт! АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДР 04.04.2017 12:50
Administrator 04.04.2017 12:50

Уважаемый Александр! В стоматологическом кабинете № 400 филиала № 197, где осуществляет прием врач-стоматолог Кульченко А.А., с 31.03.2017г. проводятся ремонтные работы, завершение планируется 12.04.2017г. После открытия кабинета запись к врачу-стоматологу Кульченко А.А., работающему по ОМС, будет доступна.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Очередной раз убеждаюсь в том,что ваша поликлиника-клоака хаоса и невоспитанного медицинского персонала(не все,конечно,но 60%) Сегодня в 8:30 утра дозвонилась в кол центр. Вызвала врача на дом. Дама,которая принимала заявку прекрасно слышала,что у меня сел голос,раз по 5 издевательски и переспрашивала и хихикала в трубку.не успела я назвать адрес,трубку кинули.позже перезванивая уже не могла дозвониться. Получилось дозвониться только в 13:30. Хотела уточнить во сколько можно ждать врача....но вновь новая волна хамства без ответа на вопрос и брошенная трубка. Я ещё раз перезвонила и попросила объяснений по поводу такого поведения сотрудников.на что мне ответили,что мы сотрудники кол центра,а не справочная,и что мол один за одним звонки у них и прочее.....все можно понять,кроме бесчеловечного отношения. Administrator 13.04.2017 08:23
Administrator 13.04.2017 08:23

Уважаемая Наталья Андреевна!
По Вашему отзыву в филиале № 194 была проведена служебная проверка, прослушаны все записи звонков от 27.03.17г.: 8:38 Ваш вызов был принят диспетчером Дворовой Е.А.; 13:39 при повторном обращении произошёл сбой связи; 13:40, при перезвоне, диспетчером Дворовой Е.А. было сообщено, что врач будет с 8.00 до 20.00.
При прослушивании аудиозаписей разговоров, со стороны диспетчера Дворовой Е.А. нарушений правил этики и деонтологии не выявлено, информация была доведена до Вас в полном объёме, замечаний нет. Администрация ГБУЗ « ГП № 212 ДЗМ» благодарит Вас за обращение и приносит свои извинения за доставленные неудобства.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Не могу дозвониться в поликлинику взрослого отделения 217 по телефону из справочника 7 (495) 436-71-54 . Может эти телефоны не действительны то нужно их проверять изредка самим как они работают или давать многокональный справочник. Стало очень неудобно звонить . Юрий 12.01.2017 13:06
Administrator 12.01.2017 13:06

Уважаемый Юрий!
Телефон, указанный в Вашем обращении, актуален в настоящее время. Для получения необходимой информации можно также воспользоваться телефоном приемной заведующего филиалом 8(495) 436-75-38. Все необходимые телефоны ГБУЗ " ГП № 212 ДЗМ" Вы можете найти во вкладке "КОНТАКТЫ" на главной странице сайта.

Вам помогла эта информация? Да Нет
197 ГП, получение медицинской справки для замены прав в ГАИ. Записалась в терапевту по ОМС для прохождения врачей наивно полагая что придется оплатить только сам бланк который стоит в районе 750 руб, а врачей смогу пройти по ОМС и отдельно съездить в диспансеры, уч терапевт сказал что он справки не может оформить и отправил в платное отделение в 205 кабинет в котором мне сказали что надо оплатить 1500 и там свой готовый набор платных врачей: терапевт, окулист, ЭКГ и кровь на сахар. Я прикреплена к данной поликлинике и мне нужен только терапевт и окулист согласно правилам получение мед, а остальные врачи не требуются. У них же справки делаются только в наборе с этими врачами для всех категорий, других вариантов нет, прекрасно понимаю, что стоимость каждого специалиста включена в пакет услуг Это просто выкачивание денег. Почему я не могу на законном основании заплатить только за те услуги, которые мне реально нужны? Ирина 27.02.2017 11:56
Administrator 27.02.2017 11:56

Уважаемый пользователь! Руководствуясь Положением «О порядке предоставления платных медицинских услуг, оказываемых  ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ»,  разработанного на основании Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,  Постановлением правительства РФ от 04.10.2012 года № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 14 декабря 2011 года № 1743 «Об утверждении порядка определения платы за оказание государственными учреждениями всех типов ДЗМ» гражданам и юридическим лицам за плату государственных услуг (выполнение работ)» , приказом  Минздрава РФ от 15.06.2015 года № 344Н «О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств»  получение «Медицинского заключения о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами»  предусмотрено на платной основе, медицинское освидетельствование проводится за счет средств водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)

Вам помогла эта информация? Да Нет
Доброе утро. Вчера, 15 марта мой муж был на приёме у врача в поликлинике 194. Затем он почувствовал себя очень плохо, по симптомам было похоже на инфаркт. Через завотделением взяли талон на ЭКГ. Врач посмотрела результаты ЭКГ и сказала, что всё нормально. Всю ночь муж мучился от боли и я решила вызвать ему скорую. В итоге его увезли в больницу в реанимацию с диагнозом инфаркт. Врач скорой помощи сказал, что на вчерашней кардиограмме это уже было видно и надо было из поликлиники вызывать скорую. Что за врач у вас работает, который не распознал болезнь? ведь все симптомы были! Если бы вчера мужа отправили в больницу, не было бы таких тяжёлых последствий!!!!! Administrator 23.03.2017 18:27
Administrator 23.03.2017 18:27

По факту Вашего обращения в филиале № 194 проводится служебная проверка, по результатам которой с Вами обязательно свяжутся.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Добрый вечер! 29 мая в лифте поликлиники № 197 застрял человек. Сотрудникам поликлиники нет никакого дела до этого факта. Лифтер прибыл спустя 50 минут после вызова. О том, что в лифте находился пожилой человек, которому в любой момент может стать плохо в данной ситуации, никто не задумывается. Никакой адекватной информации по поводу компании, обслуживающей лифты в данном учреждении, ни в интернете, ни в самой поликлинике нет. Максимум, что удалось узнать - название компании B & R. Дальше пустота! Ни сайта, ни контактов руководства. Кто будет отвечать за этот беспредел? Руководство поликлиники? Лифтер? Обслуживающая компания? Кто ответит за эту халатность? Administrator 23.06.2017 16:44
Administrator 23.06.2017 16:44

Уважаемая Ольга!

Филиал № 197 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» не контролирует время прибытия мастера по ремонту лифта на вызов, т.к. он является сотрудником сторонней организации.
В случае аварийной остановки кабины лифта с пассажиром внутри сотрудник поликлиники в обязательном порядке поддерживает контакт с пассажиром через дверь. узнает о количестве застрявших внутри лифта пассажиров, их самочувствии и информирует их о прибытие мастера по ремонту лифта.
В кабинах лифтов Филиала № 197 размещены «Правила пользования пассажирским лифтом с автоматическим приводом двери», в которых указано название организации, обслуживающей лифты и телефон для связи с диспетчером, работающим круглосуточно.
По всем вопросам организации работы Филиала № 197 пациенты могут обращаться к зав. филиалом № 197 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» Свиридову А.В., телефон: 8(495)733-52-86 или дежурному администратору.

Вам помогла эта информация? Да Нет
powered by SM FAQ