Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте отзыв. Здесь публикуются только отзывы. Вопросы не публикуются.
Уважаемые пациенты! Книга отзывов и предложений находится у администратора на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Здравствуйте! В столь тяжёлый период очень хочется поддержать наш мед.персонал! Особенно тех кто не теряет чувство долга, самообладания, терпения и уважения к пациентам! Огромное спасибо заведующей филиалом 212 Поликлиники Ивановой Екатерине Анатольевне! Спасибо за Ваш бесценный труд! За то, что не оставляете в беде и каждую просьбу воспринимаете с большим вниманием!

 

Дата: 24 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Гульназ

Организация работы данной поликлиники - на дне.

Вызывали врача на дом взять мазки. В субботу вечером приехала бригада, два раза позвонили в домофон. Так как наш домофон заклинило от холода, мы открыть не смогли. Не прошло и минуты, как чудо-бригада развернулась и уехала, мы даже не успели открыть окно, чтобы им крикнуть. Может я лежу с температурой 40 и ползу до домофона? Как это, просто развернуться и уехать, если люди не открывают. Лечиться то чем нам?

Звоню в регистратуру, там дали телефоны ковидной бригады, куда мы так и не дозвонились, это просто нереально. Ладно, люди работают, все понятно.

Звоню снова в регистратуру, на мой вопрос когда приедет бригада, мне отвечают «потом. Я НЕ ОБЯЗАНА ВЫСЛУШИВАТЬ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!» и положила трубку. Так, для чего ты тут сидишь и деньги получаешь?????? Бардак. Хамское отношение к пациентам

 

Дата: 23 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Алена

Здравствуйте!
1. В мобильной версии сайта нет телефона вызова врача на дом, только кол-центр с переадресацией на справочную и администрацию, пришлось включать комп - в обычной версии есть второй номер.
2. При звонке для вызова врача на дом не ставит в ожидание программа, сбрасывает, нужно дозваниваться заново (об этом многие соседи уже говорили, дозваниваются по несколько часов).

 

Дата: 23 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Ирина

18.11.2020г. Получила положительный результат теста на ковид. Нахожусь дома с мужем и дочкой на самоизоляции. 19.11.2020г нас посетил врач, но у него не было протокола и информацию по супругу(как контактному) он никуда не передал! Муж заболел ранее, но у него тест отрицательный. У супруга есть оформленный больничный лист по 21.11.2020. Он проживает вместе со мной и ложен находиться на изоляции 14 дней. НО ему не продлевают автоматически б/л,т.к. доктор не передал информацию! Сегодня 21.11.2020г с 9 утра и до 13.48 постоянно звоним в 212 поликлинику и не можем дозвониться чтобы пригласить врача на дом для продления больничного!!!! Дистанционно б/л нам отвечают, что не продлят! На вопрос что нам делать чтобы продлить отвечают дозванивайтесь!!!! Дозвониться не возможно! Муж в поликлинику идти не может!!!!! Каким образом нам продлевать больничный?!!!

 

Дата: 21 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Ольга

09.11 пришел положительный мазок на COVID-19, взятый частной клиникой по ДМС. Сообщил о результате в поликлинику, после чего получил ответ ждать ковидную бригаду, которая не едет уже на протяжении 10 дней! На звонки отвечают в лучшем случае через час ожидания - говорят просто ждать. Как мне закрыть больничный? Как повторно сдать мазок?

 

Дата: 19 Ноябрь 2020
Отзыв дан: ДМИТРИЙ

Третий раз прихожу на прием к терапевту Олесик Н.Н., и каждый раз время ожидания в очереди составляет от 1 часа до 1 часа 40 минут. Непонятно, для чего тогда время записи? Почему врач принимает 1 человека около 30 минут? Около кабинета собираются огромные очереди, все теснятся и ждут, когда врач наконец то примет. Соблюдение социальной дистанции далеко не всегда возможно. Когда данный терапевт начнет работать нормально, принимая людей в положенное время?

 

Дата: 19 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Наталия

Терапевт Усаркулова Д. не дала направление к неврологу с сильными болями в шее, обосновав это тем, что нужен рентген для открытия записи к неврологу. При этом сама же добавила, что на рентген вряд ли попадёте из-за нынешней ситуации. Мучаюсь остеохондрозом уже больше 10 лет. Осмотр не проводила, только выписала таблетки.

 

Дата: 17 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Татьяна

Запись к терапевту на 12 20. С талонами на 11 еще не прошли. Люди в очереди сидят часами. Зачем эта запись, если время спланировать невозможно?

 

Дата: 17 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Ирина

Заболел брат температура 38.5. в скорой сказали вызвать врача из поликлиники. 4 дня не могу дозвониться до поликлиники - скидывают. пытаюсь дозвониться до администрации вишу на линии по 30 минут. Лечимся по телефонным указаниям скорой. Вчера уже и у меня поднялась температура. На работе требуют больничный или выйти на работу. Наплевательское отношение к больным!!!

 

Дата: 17 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Гюльая

Вызвала Врача 16.11, нахожусь дома с температурой, болью в горле и отёкшим носом, врач на вызов не пришла, зато в электронной карте написала- не открыли дверь, сбрасывают трубку, жалоб нет, госпожа Шмакова- готова предоставить министерству здравоохранения распечатку звонков за день- там вашего телефона нет, целый день лежала дома и ждала Врача . Просто свинское и наплевательское отношение

 

Дата: 16 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Анастасия

Заполните форму.

* поле обязательно для заполнения.
ИМЯ:*
Email:*
Антиспам код:
Введите код:*
Отправьте нам Ваш отзыв:*

Current month ye@r day *

Leave this field empty *