Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте отзыв. Здесь публикуются только отзывы. Вопросы не публикуются.
Уважаемые пациенты!
Книга отзывов и предложений находится у администратора на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ
Болею с понедельника. Невозможно вызвать врача на дом. По указанному на сайте телефону ни разу не было такого, чтобы хоть один оператор был свободен и ответил! Пришлось с температурой ехать в поликлинику самостоятельно! И это в существующей ныне эпидемиологической ситуации! Сегодня поднялась температура у мужа. И опять повторение: невозможно дозвониться до Вашего кол-центра, чтобы вызвать врача! И это в 21 веке, веке высоких технологий! Возмутительно! Не хватает сотрудников, обеспечьте тогда возможность получения этой услуги через интернет, чтобы люди не оставались без врачебной помощи!
Дата: 28 Октябрь 2020 Отзыв дан: Владлена
Три недели уже пытаюсь записаться к онкологу. И утром захожу на портал и в течение дня. Записи нет. Врачи там вообще живые? Звоню в поликлинику, все время занято. По полчаса можно звонить беспрерывно, по 40 минут, все бесполезно, видно, трубки лежат возле телефона и полный игнор. Буду писать обращение в Департамент.
Дата: 28 Октябрь 2020 Отзыв дан: Елена
С четверга ждут, когда ко мне придут врачи (ковидная группа, как говорят). Три раза звонила оставляла свои данные. Вечер вторника никто так и не пришел!!! Говорят ждать... это нормально???
Дата: 27 Октябрь 2020 Отзыв дан: Валерия
На протяжении 20 дней пытались вызвать врача на дом или просто дозвониться до поликлиники, без шансов. Как доходит наша очередь телефон или снимался и лежал без звука, либо нас просто сбрасывало. Единственный вариант вызывать скорую. Более 10 дней ждали ковидную бригаду для первичного теста. Вторичный тест также не можем сделать, к нам не идут, до поликлиники не дозвониться, а все департаменты все равно отправляют в поликлинику. ЕСЛИ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ, МЫ МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ 212 ПОЛИКЛИНИКУ И 194 ФИЛИАЛ. Будьте здоровы!
Дата: 27 Октябрь 2020 Отзыв дан: Никита
Просто жесть, позвонила что бы вызвать врача на дом, прождала час с лишним на трубке телефонной, а в итоге, когда была моя очередь, а я ждала с 14 позиции , взяли и сбросили. Вы там совсем простите меня ох**ли. У меня просто слов нет.
Дата: 27 Октябрь 2020 Отзыв дан: Елена
Результат моего теста от 14 октября оказался положительным. Сейчас 26 октября 20-00. По всем срокам должна была приехать ковидная бригада и взять повторный мазок. На все телефонные обращения были даны бесчисленные номера телефонов, я звонила целый день — всё безрезультатно. Прошу сообщить, когда у меня возьмут повторный тест, так как сама прийти не могу, нахожусь под наблюдением Социального Мониторинга.
Дата: 26 Октябрь 2020 Отзыв дан: Татьяна
Сын (Сорокин Дмитрий Сергеевич) был записан на сегодня 26.10.2020 к кардиологу Сенашенко Ольге Викторовне на 12.00 (Новоорловская , д.4 пол-ка 197). Когда пришел на прием врача не было на рабочем месте, а его запись оказалась в архиве. Утром запись была активна, я проверяла. Что за сбой в программе и почему не было выслано предупреждающего СМС. Прошу разобраться и провести проверку по данному вопросу и отзвониться по результатам проверки по тел.8 903 526 88 28 Наталья Николаевна.
Дата: 26 Октябрь 2020 Отзыв дан: Наталья Николаевна
14 числа вызвала врача из-за высокой температуры, болела с 13 числа, врач это зафиксировал. 15 числа взяли мазок,16 числа я уже отлично себя чувствовала, 20 числа приехал врач и дал подписать постановление на изоляцию. Сколько мне ждать повторный мазок? Болею с 13 числа!
Дата: 26 Октябрь 2020 Отзыв дан: Наталья
Врачи сказали, что придут и возьмут мазок в субботу, сегодня понедельник, и до сих пор никого нет! Ни один телефон не отвечает! Даже не знаю, что делать, кому нужно пожаловаться, чтобы пришли и взяли мазок!!!!!!!!!!!
Дата: 26 Октябрь 2020 Отзыв дан: Арцрун
Добрый день! Звонила утром по указанным городским номерам, в итоге меня заблокировали ( другие люди звонят и вызов идёт), я же не могу даже набрать телефон поликлиники. Вы считаете это нормально?