previous arrow
next arrow
Slider

Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте отзыв. Здесь публикуются только отзывы. Вопросы не публикуются.
Уважаемые пациенты! Книга отзывов и предложений находится у администратора на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ

У моей дочери оказался положительный тест на ПЦР,хотя анализ крови заболевание не показал.
Сказали,что придёт врач на дом. Пришёл врач, позвонил по телефону,что под дверью стоит,но оказалось,что не по нашему адресу. Куда,неизвестно? Она пошла в поликлинику, дежурный врач её отругала, не стала слушать её историю,отправила домой,вызывать врача. По телефону тоже, то занято,то сбрасывают, то не слушают,пинают с одного телефона на другой! Безобразие! Так врача и не вызвали сегодня! Неужели так сложно ответить, записать и принять информацию! Не можете работать на таком месте, уйдите! Не портите жизнь людям и себе своим негативом и злостью!
 
Дата: 02 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Ирина
21 октября взяли второй мазок... и все! до сих пор (02.11) не приехали и не позвонили... где лечение? где хоть один рецепт??? похоже, что если я бы вас ждал, я бы уже умер... Но далее, и как мне теперь выписаться???т ждать вас до января???
 
Дата: 02 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Густов Дмитрий Владимирович
НЕВОЗМОЖНО вызвать врача на дом!!!!!!!!!!!
 
Дата: 02 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Александр
Добрый день!
Я, инвалид 3 группы, причина инвалид детства , имею хроническое заборонование сахарный диабет 1 типа. 15.10.2020 г. ( четверг) Заболела и у меня был взят в поликлинике : Филиал № 197 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» мазок на ковид и мной было подписано согласие на лечение на дому , результат задержался на неделю и лишь 21.10.2020 мне поступил звонок из Роспотребнадзора о положительном результате. Мной был вызван врач , по моему вызову приезжала кокильная бригада 22.10.2020 я подписала второй раз согласие на лечение на дому , мне выдали арбидол и азитромицин и померили сатурацию 97%, больше ничего не проверяли , даже моей симптоматикой и прослушиванием легких никто не интересовался и покинули квартиру . 23.10.2020 ко мне ещё раз приехала ковид бригада , уточнили температуру и померили сатурацию 98%, сказали , что повторный мазок назначен на 26.10.2020 и уехали . 26,10.2020 ( понедельники) никто брать контрольный мазок не приехал , при этом в электронной мед.карте 28.10.2020 терапевтом Ращупкин (Филиал № 217 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» ) отражена запись о приеме от 23.10.20 и о мазке на 26.10.2020. В течении недели с 27.10-30.10 я обзванивала Поликлинику Филиал № 197 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» , Филиал № 217 ГБУЗ «ГП № 212 ДЗМ» , горячую линию 8(495)870-45-09, написала письмо через мос.ру ID2243119 в электронную приёмную для передачи в здравоохранение . Сегодня 01.11.2020 13:50 pm ( 18 день от первой сдачи мазка от 15.10.2020 и 12 день от даты озвучивания результата 21.10.2020) со мной с 23.10.2020 никто не связывается, течением болезни и моим состоянием никто не интересуется , контрольные мазки так и не взяты и нет никакого понимания о времени их взятия , человек просто брошен и никому не нужен !
 
Дата: 01 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Алевтина
Большая благодарность участковому терапевту Белоножко Олегу Викторовичу за оперативную помощь в получении направления и сдаче анализа ка ковид. Ожидали бригаду дома более 3-х дней, по телефонам справочных поликлиники дозвониться не могли. Врач Белоножко нам помог. Спасибо ему большое! За вежливость , тактичность, внимательность, профессионализм!
 
Дата: 01 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Евгения
Здравствуйте! Это уже второй отзыв сюда. Пошёл третий день, когда я слышу в трубке «В настоящее время все операторы заняты, оставайтесь на линии и вам обязательно ответят». Ни разу не ответили и иногда сбрасывалось уже на 2 минуте, а не на 5 или 6.
Был контакт с ковидом.
 
Дата: 01 Ноябрь 2020
Отзыв дан: Виктория
Добрый день, в понедельник 22.10.2020 позвонили и сказали что положительный тест ожидайте бригаду в течении 1-2 дней, сегодня 6 день пошел и никого нету, дозвониться невозможно ни в какое время, как лечится не понятно, лекарств нету, больничный был по 30.10.2020 и его не продлили и новый не выдали, и это 21 век.
 
Дата: 31 Октябрь 2020
Отзыв дан: Егор
Здравствуйте!

Не можем два дня (сразу с двух телефонов) дозвониться в поликлинику и вызвать врача по контакту с больным ковидом!! Детский врач , которая приходила к сестре, конечно, сразу предупредила, что на взрослых врачи не торопятся приходить. Что ожидаемо.

Вчера и сегодня звонили в справочную, результата 0. В первый раз сказали дозваниваться, во второй раз сказали позвонить терапевту Мезенцевой, номер не дали.

Постановление мы уже подписали и выйти на улицу мы не можем. Пришла бы сама лично. Что делать скажете?! Дальше пытаться? Могу предоставить длинный список звонков к вам. Сколько ещё звонить при такой смертельной болезни?
 
Дата: 31 Октябрь 2020
Отзыв дан: Виктория
Что за бардак творится в поликлинике, ни по одному телефону дозвониться нереально, а если отвечают, то говорят все вопросы не к нам, а к кому ещё, у меня пошел 15 день и мне не могут приехать взять второй анализ на ПЦР, только говорят,
 
Дата: 30 Октябрь 2020
Отзыв дан: Ольга
Почему я ковидный больной с высокой температурой должная ждать вызванного врача на дом более трёх суток? Почему этот, в последствии, пришедший врач, делает беглый осмотр в коридоре квартиры, отказавшись пройти в комнату? Почему Вы заставляете людей добиваться оказания медицинской помощи, только после жалоб во все инстанции? Почему больше за всё время болезни больше ни один мед.работник не позвонил и не выяснил состояние больного? Почему в вашем call центре работают исключительно наглые хамы (особенно мужчина и одна особа женского пола), позволяющие себе переходить на крик? Прошу ответить на моё обращение. Итулина О.В.
 
Дата: 29 Октябрь 2020
Отзыв дан: Ольга


Заполните форму.
* поле обязательно для заполнения.
ИМЯ:*
Email:*
Антиспам код:
Введите код:*
Отправьте нам Ваш отзыв:*
epi epi fp