- вызов врача на дом: 122
- справочная: 122
- неотложная медицинская помощь: 103
Ваше мнение очень важно для нас. Оставьте отзыв. Здесь публикуются только отзывы. Вопросы не публикуются.
Уважаемые пациенты!
Книга отзывов и предложений находится у администратора на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ
Моя мама, 75 лет, инвалид второй группы, два инсульта, ишемическая болезнь сердца. Самостоятельно по улице не ходит. Год назад случился второй инсульт только потому, что никто из врачей этой поликлиники не назначил антикоагулянты, при подтверждённой ишемии и хронической гипертонии, и т.д. Положенные ей лекарства сейчас получает только после того, как она сама позвонит в департамент здравоохранения. Второй месяц просит консультацию у терапевта по телефону, т.к. приносят не все лекарства. В больнице был выписан один препарат, в этой поликлинике стали давать заменитель, НО ОН не подходит, т.к. вызывает острый пиелонефрит, и это тогда, когда у пациента и так хроническое воспаление почек на фоне мочекаменной болезни. Хоть кто-нибудь смотрит на анамнез пациента? Или все равно! почему никто не предупреждает о замене? Никакой консультации сейчас получить невозможно! Полное безобразие. Или только обращение в департамент действует? А может на сайт МЭРа пожаловаться?
09.05 вызвала по дмс врача на дом, т.к. была температура, врач приехал выписал Электронный больничный на 14 дней. 22 мне нужно было обратиться в поликлинику по омс, что я и сделала! Обратилась по адресу ул. Скульптора Мухиной, 14 , каб. 316. Врач закрыла больничный, точнее сказала, что закрыла! На работе при предоставлении больничного, выяснилось , что больничный открыт! Я снова обратилась в поликлинику, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что поликлиника не закрывает электронные больничные! Хотя врач сказал , что закрыла!!!!!!! В итоге: больничный не закрыт, дозвониться невозможно, пинают по разным телефонам!! Не больница, а «шарашкина контора»!!!
09.05 вызвала по дмс врача на дом, т.к. была температура, врач приехал выписал Электронный больничный на 14 дней. 22 мне нужно было обратиться в поликлинику по омс, что я и сделала! Обратилась по адресу ул. Скульптора Мухиной, 14 , каб. 316. Врач закрыла больничный, точнее сказала, что закрыла! На работе при предоставлении больничного, выяснилось , что больничный открыт! Я снова обратилась в поликлинику, объяснила ситуацию, на что мне ответили, что поликлиника не закрывает электронные больничные! Хотя врач сказал , что закрыла!!!!!!! В итоге: больничный не закрыт, дозвониться невозможно, пинают по разным телефонам!! Не больница, а «шарашкина контора»!!!
Коллектив поликлиники в условиях пандемии работает просто на износ. Медперсонал не считается со временем и личными заботами. Внимание к пациентам нормальное, есть конечно у них трудности, но в целом молодцы. Спасибо за Вашу работу.
Что за бардак!!! У вашей пациентки правосторонняя пневмония!!! Читайте внимательно КТ!!! Совести нет!!!! В описание в заключении запихнули 2 значения: пневмонии нет и пневмония есть. Включите мозг!!!!!!!
Нахожусь на больничном по Ковид и вся моя сёмья. Первое обращение было 15.05. Посетили нас только 18.05 и взяли мазки не у всех, только у контактных. Мне выдали таблетки, сказали пейте и более ничего. У меня взяли только 22.05. Больше никаких действий со стороны медиков нет!! В течение нескольких дней звоню по всем известным телефонам : никуда кроме регистраторы дозвониться не возможно, но они к сожалению никакой информации не дают. Сидим дома в полном не ведении, что делать.! Если кто-то читает эти отзывы, сделайте, что нибудь!
12.05.2020 по номеру 84951810212 был зарегистрирован вызов, в связи с положительным ИФА на коронавирус от 07.05.2020. Вызов был принят, врач должен был прибыть в течении 3-5 дней (со слов диспетчера). Повторно обращались 15 и 18.05.20, нас заверили, что скоро врач будет. Сегодня, 20.05.2020, по адресу так никто вообще ни разу не явился, ЛН не выдан, осмотр не проведен, мазки на коронавирус не взяты в т.ч у контактных лиц. По номеру 84951810212 сотрудник кол-центра утверждает, что вызов отдан бригаде, непосредственно работающих с данным видом вызовов в сложившейся эпидобстановке, дает номер 84957338278 для уточнения приема вызова у бригады. По данному номеру сотрудник утверждает, что никакие данные в их поликлинику выездной бригаде не передавали, а также что нас нет в базе данных. Сотрудник кол-центра дала номер заведующей (84957337778), неоднократно звонили по данному номеру, никто не отвечает. Повторно позвонили по номеру 84951810212 для передачи полученной информации о том, что никаких данных поликлинике передано не было. Диспетчер колл-центра вновь заверила, что все данные были переданы и они ничего с этим поделать не могут, :" ..звоните по номеру 84957338278 куда звонили и разбирайтесь там, пусть они ищут, пусть присылают запрос на данные журнала, мы все отправим", к сожалению, разговор не был закончен, т.к. диспетчер повесила трубку.
Сегодня 19.05 была на 1 скрининге узи у Березовской вроде, самый важный скрининг был проведён в 3-5 минут по времени так как зазвонил ее телефон и у неё больше не было времени уделить мне внимание. Печально... Так как на интересующие меня вопросы не кому было ответить, она ведь говорила по телефону , я была очень расстроена, ждала это узи очень долго
Хочу сказать огромное спасибо врачу Чернышовой Ирине Ивановне! В этот непростой период пандемии, при огромной нагрузке она уделяет должное внимание каждому пациенту, дает профессиональные советы, отвечает на все возникающие вопросы, находит ободряющие слова, излучает такую позитивную энергию! Здоровья Вам и Вашим близким, благополучия! с уважением, Шегай М.А.
Оставлял отзыв, его не опубликовали.
© Copyright 2026 ГБУЗ ГП №212 ДЗМ.